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Advertencia: La tapa de 500mL es una pieza pequeña y posa un riesgo de asfixia, especialmente para los niños.

Comenzando en el año 2011, vamos a utilizar la misma tapa pequeña en nuestras botellas de 16 onzas, 20 onzas, 1 litro y 1.5 litros. En cuanto estos productos se fabriquen verás etiquetas de advertencia similar en estos productos.

Política de Privacidad

Política de Privacidad y Seguimiento de Nestlé Waters

Efectiva a partir de agosto de 2012, última modificación: octubre de 2014.

Gracias por visitar este sitio web de Nestlé Waters North America Inc. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas de información cuando Ud. se comunica con nosotros a través de los diversos sitios web, aplicaciones móviles, programas fuera de línea y eventos. Esta Política de Privacidad NO se aplica a la información recopilada de manera independiente por nuestras compañías afiliadas o empresas socias.

Esta Política de Privacidad también se aplica sólo a nuestra recopilación y uso de información de consumidores. No aplica a nuestros clientes de negocios (por ejemplo, minoristas, distribuidores, etc.) Tampoco aplica a la información que podríamos recopilar y utilizar para fines laborales (por ejemplo, currículums, solicitudes de trabajo, etc.) o para fines relacionados a empresa con empresa (por ejemplo, consultas de medios, relaciones de inversores, etc.).

Al visitar nuestro sitio web, utilizar nuestras aplicaciones, o de otra manera proveernos su información, Ud. está aceptando las prácticas descriptas en esta Política de Privacidad. Le sugerimos que lea esta Política de Privacidad antes de enviar cualquier información personal en este sitio web. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no debería utilizar nuestros sitios web o darnos ninguna información personal.

¿Qué información recolectamos sobre los clientes?
Información de contacto
Es posible que recopilemos nombres de usuarios y contraseñas de cuentas. También es posible que recopilemos su información de contacto. Esto podría incluir nombre y dirección postal. También es posible que recopilemos dirección de correo electrónico y/o número telefónico.

Información de compra
Si Ud. realiza una compra a través de nuestro sitio web, aplicaciones, o nuestros vendedores, es posible que recopilemos información de compra. Esto incluye información de tarjeta de crédito y dirección de factura. Esto también incluye información del envío.

Otra Información
También es posible que recopilemos su fecha de nacimiento, edad o sexo. También es posible que recopilemos información sobre sus conductas en línea y de búsqueda, o sus pasatiempos e intereses. También es posible que recopilemos información sobre su hogar o sus preferencias de estilo. Y también es posible que recopilemos información sobre su ubicación geográfica, como ser código postal, ciudad y estado y ubicación móvil.

También es posible que recopilemos o mantengamos un registro de las direcciones de Protocolo de Internet (IP, por sus siglas en inglés). Lo hacemos, entre otras cosas, para: (i) solucionar asuntos técnicos; (ii) mantener la seguridad y las garantías del sitio web; (iii) restringir el acceso a ciertos usuarios a nuestro sitio web, y (iv) comprender mejor cómo se utiliza nuestro sitio web. Una dirección IP es un número utilizado por las computadoras en la red para identificar a su computadora cada vez que ingresa a Internet. Es posible que también recopilemos información sobre su computadora o dispositivo, incluyendo la dirección IP de su computadora, tipo de sistema operativo, la ID única de dispositivo de su teléfono y otros datos de tipos de navegadores web de dispositivos móviles similares.

Es posible que nosotros, o un proveedor en nombre nuestro, recopilemos información en forma de registros, archivos que graban actividad de sitios web y recolectan estadísticas sobre las costumbres de navegación de los usuarios de la red. Estos ingresos son generados en forma anónima y nos ayudan a recolectar, entre otras cosas: (i) el tipo de navegador y sistema operativo de un usuario; (ii) información sobre la sesión de un usuario (como ser la URL de la que provinieron, la fecha y hora que visitaron nuestro sitio web y qué páginas han visitado en nuestro sitio y por cuánto tiempo); y (iii) otros datos similares de navegación. Es posible que también utilicemos información recogida en archivos de registro para nuestro marketing y estudios demográficos internos para que de esta manera podamos mejorar y personalizar constantemente los servicios en línea que le proveemos. Los archivos de registro sólo se utilizan internamente y no están asociados con ningún usuario en particular.

¿Cómo recopilamos información?
Al Ud. enviar información en forma voluntaria
Recopilaremos información cuando Ud. nos la provea en forma voluntaria. Ud. podría hacerlo a través de uno de nuestros formularios en línea disponibles en este sitio web o en nuestras aplicaciones. Estos comúnmente pueden ser encontrados cuando:

  • compra productos o servicios desde este sitio web;
  • se registra o inscribe para una membresía en este sitio web;
  • publica comentarios en tableros de mensajes y otras formas interactivas de debates;
  • responde a encuestas;
  • participa en sorteos, concursos y otras promociones;
  • se registra para nuestros boletines informativos u otras comunicaciones;
  • interactúa con nosotros en plataformas de medios sociales; o
  • cualquier otra interacción que requiera la presentación de información personal.

También podríamos recopilar información que nos provea en contenido que Ud. envía. Este podría ser contenido que Ud. publica en nuestro sitio web o aplicaciones.

A través de tecnologías de seguimiento
Recopilamos información a través de tecnologías de seguimiento comunes. Estas incluyen cookies de navegadores y flash. También es posible que utilicemos balizas web o tecnologías similares. Debajo hay más información sobre estas tecnologías y cómo las utilizamos.

Cookies
Una cookie de navegador es un archivo pequeño que los sitios web a menudo almacenan en la computadora de un usuario. El almacenaje de cookies en su sistema nos provee una manera fácil y conveniente de personalizar o mejorar su experiencia en nuestro sitio web y hacer su próxima visita más agradable. Por ejemplo, es posible que las cookies nos permitan recordar el contenido que Ud. miró previamente en nuestro sitio web o su información de inicio de sesión. También es posible utilizar las cookies para recordar artículos que haya colocado previamente en su carrito de compras cuando hace compras. Es posible que vinculemos información contenida en una cookie con información de identificación personal recopilada de Ud. por otros medios (por ejemplo: registración en sitio web). Para más información sobre cómo controlar cookies ver aquí.

Balizas web
Es posible que utilicemos balizas web (o GIFs transparentes) en nuestro sitio web o que las incluyamos en los mensajes de correo electrónico que le enviamos. Las balizas web (también conocidas como “web bugs”) son pequeñas cadenas de código de programación que proveen un método de transmisión de una imagen gráfica en una página web o mensaje de correo electrónico con el objetivo de volver a transferirnos los datos. Es posible que las balizas web se utilicen para permitirnos, o a nuestros socios que nos proveen publicidad, comunicar con las cookies almacenadas en su computadora. La información recopilada a través de balizas web puede que también incluya algo de la información descripta en la sección de arriba de Información Técnica de Computadoras y Dispositivos, como así también información sobre cómo un usuario responde a una campaña de correos electrónicos (como ser, la hora que se abre el correo electrónico, a dónde se vincula el usuario desde el correo electrónico, etc.). Utilizamos la información de las balizas web para diversos propósitos, incluyendo pero no limitados a, informes de tráfico del sitio, conteos únicos del visitante, publicidad, auditoría e informes de los correos electrónicos y personalización del contenido.

De terceros y otras fuentes
Es posible que también obtengamos información sobre Ud. de otras fuentes. Por ejemplo, es posible que contratemos un tercero recaudador de datos para proveernos información adicional sobre nuestros consumidores existentes (esto se conoce como “agregar datos”). Es posible que recibamos información de terceros, tales como copatrocinadores con quienes nos asociamos ocasionalmente para llevar a cabo concursos u otras promociones especiales. También es posible que recopilemos u obtengamos información de plataformas de medios sociales. También es posible que recopilemos información a través del uso de servicios de seguimiento de terceros (como ser Google Analytics) como ser el número de visitas a una página en particular, o la cantidad de tiempo pasado en un sitio web. Es posible que también recibamos información sobre consumidores cuando adquirimos una parte de otra compañía o una compañía completa.

También es posible que obtengamos información de otros consumidores. Por ejemplo, es posible que ofrezcamos las características de tarjetas electrónicas o cuéntale a un amigo.

Combinando información

Es posible que combinemos información que obtenemos de una fuente con otra información que podamos tener sobre Ud.. Esto podría incluir combinar información que Ud. envía en línea con información que envía no en línea. O es posible que combinemos información que obtenemos de un tercero con información que Ud. nos brindó.

¿Cómo utilizamos la información que recopilamos?
Para el propósito que fue recopilada
La información recopilada se utiliza para el propósito para el cual se recopiló la información, como se le identifique lo contrario, o en esta Política de Privacidad. Por ejemplo, si Ud. se registra o abre una cuenta en este sitio web, la información que Ud. provee puede que se utilice para mantener su cuenta, proveerle acceso a ciertas características de nuestro sitio web, u ofrecerle los beneficios y privilegios que típicamente acompañan a la registración. Esto puede que incluya la compra de productos y/o servicios. También es posible que incluya acceso y uso del contenido o actividades exclusivas o personalizadas (como tableros de mensajes), participación en eventos y promociones especiales (concursos, sorteos, cupones, etc.). Como parte de esto, es posible que utilicemos su información para determinar su elegibilidad, notificarle si es ganador, y/o cumplir y entregar premios.

Para responder a preguntas
De manera similar, es posible que utilicemos su información para responder a sus preguntas o comentarios. Por ejemplo, si Ud. nos contacta a través de un formulario de contacto en línea, su información podría ser utilizada para responder a su pregunta o comentario. Si realiza una compra en línea, utilizaremos su información de tarjeta de crédito para completar y procesar sus compras.

Para enviar comunicaciones y para fines de marketing
Es posible que utilicemos su información para proveerlo con marketing u otra información sobre nuestros productos y servicios. También utilizaremos su información para enviarle comunicaciones de las transacciones. Esto incluye información sobre su cuenta o relación con nosotros.

Ocasionalmente, es posible que nos contacten compañías y organizaciones de terceros acreditados que proveen productos o servicios que creemos podrían interesarle. Para facilitarle estos productos o servicios, es posible que utilicemos su información de identificación personal para enviar avisos en nombre de ellos. Vemos esto como un servicio de valor agregado ayudándolo a encontrar productos o servicios útiles.

Es posible que también utilicemos su información personal y/o información demográfica para nuestro marketing y estudios demográficos internos, para que de esta manera podamos mejorar constantemente, personalizar y adaptar los productos y servicios que le proveemos y para cubrir mejor sus necesidades. Puede que esto incluya ocasionalmente combinar, actualizar o mejorar de otra manera la información de identificación personal recopilada a través de este sitio web con datos que recibimos de registros externos o terceros. También es posible que utilicemos su información para mejorar nuestros sitios web y aplicaciones.

Para otros propósitos comerciales legítimos
Es posible que también utilicemos su información para otros propósitos comerciales generales, como para mantener las operaciones y la seguridad del día a día de nuestros sitios web y aplicaciones y para llevar a cabo marketing y estudios demográficos internos.

Es posible que también utilicemos su información según lo permite la ley o de la forma que se le comunicó.

¿Quién está recopilando su información y es ésta compartida con alguien?
La información que Ud. revela en este sitio web es recopilada por Nestlé Waters North America Inc. o por un proveedor operando en su nombre; y es utilizada de acuerdo con las prácticas expuestas anteriormente. Lo siguiente provee más información específica sobre cómo y a quién es posible que revelemos su información.

Compañías afiliadas
Es posible que compartamos su información personal con nuestras compañías subsidiarias, matrices o afiliadas, compañías en las cuales Nestlé S.A. tiene control ya sea a través de propiedad directa o indirecta (en forma colectiva “el Grupo Nestlé”).

Agentes y contratistas
Es posible que utilicemos terceros/contratistas para proveer apoyo en nuestras operaciones internas. Es posible que estos contratistas recopilen información de parte nuestra. También es posible que compartamos información con ellos. Es posible que lo hagamos para cumplir con pedidos, entregar paquetes, o enviar correos postales y electrónicos. También es posible que lo hagamos para suprimir información repetitiva de las listas de clientes o analizar datos. También pueden proveer asistencia de marketing, procesar pagos de tarjetas de crédito o proveer servicio al cliente.

Socios y promociones en conjunto
Ocasionalmente, es posible que llevemos a cabo un programa o promoción en conjunto o copatrocinado en nuestros sitios web con otra compañía, organización, afiliado u otro tercero acreditado; y, como parte de este evento, recopilemos y procesemos información de identificación personal. Es posible que compartamos su información personal con ese tercero y puede que proveamos un vínculo separado al sitio web de esa compañía. Si Ud. no desea que su información sea recopilada o compartida con esa compañía puede escoger no ingresar o participar en estos eventos al momento que se recopila/solicita la información. Esos terceros utilizarán su información según se describe en sus políticas de privacidad. Le sugerimos que examine atentamente sus políticas de privacidad y otras condiciones de uso. Es posible que compartamos su información si gana un sorteo o concurso como parte de una lista de ganadores. Es posible que también publiquemos esta lista de ganadores públicamente.

Transferencias legales y comerciales
Es posible que también divulguemos información de identificación personal si nos lo requiere la ley, o si a nuestro buen criterio, tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con procesos legales, para responder a cualquier reclamo o para proteger la seguridad o los derechos de Nestlé Waters North America Inc., sus clientes o del público.

A medida que continuamos desarrollando nuestras actividades comerciales, es posible que vendamos o compremos tiendas o activos. En tales transacciones, la información de identificación personal generalmente es uno de los activos comerciales transferidos. Además, en el evento de una fusión o adquisición de toda o parte de Nestlé Waters North America Inc. o de Nestlé por otra compañía, o en el evento de que Nestlé Waters North America Inc. o Nestlé fueran vendidas o traspasadas, toda o parte de la empresa Nestlé, el adquiriente tendría acceso a la información mantenida por la empresa Nestlé, la cual podría incluir información de identificación personal, sujeta a la ley correspondiente. De manera similar, la información de identificación personal puede que sea transferida como parte de una reorganización corporativa, procedimientos de insolvencia, u otro evento similar, si lo permite la ley que corresponda y hecho de acuerdo a la misma.

Es posible que compartamos información por otras razones que posiblemente le detallemos.

¿Qué medidas de seguridad tomamos para proteger su información personal?
Nestlé Waters North America Inc. adopta medidas comerciales razonables para proteger la confidencialidad y seguridad de la información personal recopilada de nuestros visitantes al sitio web. Estas iniciativas puede que incluyan, pero no están necesariamente limitadas a: (i) almacenar su información personal en ambientes operativos seguros; (ii) utilizar métodos estándares de la industria para proteger la seguridad de cierta información personal confidencial (como ser información de tarjetas de crédito) durante la transmisión a nuestros sitios web; y (iii) verificar las identidades de los usuarios registrados en el sitio web antes de que puedan acceder a la información personal que mantenemos sobre ellos.

Si Ud. utiliza este sitio para acceder a su cuenta en línea, Ud. es responsable de mantener la confidencialidad y contraseña de su cuenta y de restringir el acceso a su computadora, y Ud. está de acuerdo con aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña.

¿Qué opciones tengo?
Lo siguiente resume las opciones que Ud. tiene con respecto a la recopilación y uso de su información personal por parte de Nestlé Waters North America Inc.

  • Ud. puede elegir no compartir voluntariamente información con nosotros. Sin embargo, si elige esta opción, estará limitado en las actividades y funciones que le podemos proveer.
  • Ud. puede optar no recibir correos electrónicos de marketing, siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se proveen en cualquier correo electrónico de marketing que reciba de parte nuestra. Si opta no recibir correos electrónicos de marketing, aun así le enviaremos correos electrónicos de transacciones. Estos incluyen mensajes sobre sus pedidos o su cuenta. También incluyen otros correos electrónicos sobre su relación con nosotros.
  • Ud. siempre puede revisar o actualizar cualquier información personal que pudiéramos haber recopilado sobre Ud. para nuestra registración general al sitio web visitando las secciones apropiadas para actualizar el perfil del sitio web.

Además, le informamos que si Ud. participó en una promoción o programa que involucró una compañía de terceros y, como parte de esa promoción, Ud. estuvo de acuerdo con recibir comunicaciones futuras directamente de ese tercero, Ud. necesitará contactar directamente al tercero (no a Nestlé Waters North America Inc.) para optar por no participar en dichas comunicaciones. Este proceso puede que esté explicado en la política de privacidad del tercero.

Niños
Este sitio web es un sitio web para público general. No vendemos productos para que sean comprados por niños o intencionalmente recopilamos información de identificación personal de cualquier persona menor de 13 años de edad. Los niños menores de 13 años de edad siempre deben obtener el consentimiento de sus padres o tutores antes de proveer información a cualquier persona a través de internet. Si eres menor de 13 años de edad, no debes registrarte ni proveer ninguna información en nuestro sitio web. No vendemos productos para que sean comprados por niños. Si eres menor de 18, puedes utilizar este sitio sólo con la participación de un padre o tutor.

Vínculos a otros sitios web
Nuestros sitios web y aplicaciones pueden proveen vínculos a, o características de, otros sitios de terceros (como ser sitios de comercio electrónico independientes y redes sociales de terceros). Si utiliza o se vincula a ese sitio o características de dicho tercero, lo hace bajo su propio riesgo. No controlamos ni somos responsables del contenido o prácticas, aplicaciones, o características, del sitio de ningún tercero.

Tus derechos de privacidad de California
Si es residente de California, es posible que tenga derecho a solicitar y recibir cierta información sobre nuestra divulgación de su información personal a terceros para su uso propio de marketing, y sus elecciones con respecto a dichas divulgaciones. Porque no compartimos su información personal con terceros para sus usos propios de marketing a menos que primero se le de la oportunidad de optar por no, aparte de cómo se describe en esta política de privacidad, estamos exentos de tener que cumplir con este requisito. Si aun desea conocer más sobre nuestro cumplimiento con este requisito, puede contactar Asuntos del Consumidor.

Cómo contactarnos
Si tiene alguna pregunta sobre la privacidad en nuestro sitio, puede contactarnos en:

The Nestlé Waters North America Inc.
900 Long Ridge Road, Building 2
Stamford, Connecticut 06902

Cambios a la política
Nos reservamos el derecho de realizar cambios a esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta Política de Privacidad. Le sugerimos que revise esta Política de Privacidad cada vez que vuelva a este sitio web para asegurarse que está al tanto de cualquier cambio y de cómo puede que se utilice su información. Su uso continuo de este sitio web significa su aceptación de estos cambios.

Sobre el seguimiento
Recopilamos información personal sobre los usuarios con el paso del tiempo y por diferentes sitios web cuando utiliza este sitio web o servicio. También tenemos terceros que recopilan información personal de esta manera. Utilizamos herramientas de seguimiento para asistirlo con publicidad de su interés y para comprender mejor su comportamiento y actividades de navegación. Es posible que le permitamos a terceros reunir información pasivamente en nuestros sitios web, incluyendo para propósitos de publicidad de comportamiento. Nos asociamos con redes de publicidad de terceros para exhibir publicidad en nuestro sitio web o para manejar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestros socios de redes de publicidad utilizan cookies y balizas web para recopilar información que no identifica personalmente sobre sus actividades en este y otros sitios web para proveerle publicidad específica basada en sus intereses.

Si Ud. desea que esta información no sea utilizada para propósitos de publicidad específica, puede optar por no, haciendo clic aquí. Por favor tenga en cuenta que esto no excluye de ser asistido con publicidad. Continuará recibiendo avisos genéricos. Ud. puede controlar las herramientas de seguimiento. En particular, su navegador le da la capacidad de borrar o rechazar las cookies de navegadores. Si bloquea las cookies, ciertas características de nuestro sitio web podrían no funcionar.

Cookies
Ud. siempre puede inhabilitar las cookies o programar su buscador para alertarle cuando las cookies están siendo enviadas a su computadora. La porción de “ayuda” de la barra de herramientas en la mayoría de los navegadores le dirá cómo prevenir que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que su navegador le notifique cuando recibe una cookie nueva, o cómo inhabilitar completamente las cookies. Sin embargo, si lo hace, es posible que no pueda registrarse en nuestro sitio de internet o utilizar otras características que requieren registración o la recopilación de información.

Por favor tenga en cuenta que las cookies “flash” son diferentes de las cookies “de navegador” respecto a la forma en la que las cookies flash capturan y almacenan los datos. Las herramientas de control de cookies de su navegador no quitarán las cookies flash. Para conocer más sobre cómo manejar los controles de privacidad y almacenamiento para las cookies Flash, haga clic aquí: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html#117118

No seguimiento
Algunos navegadores tienen una función “No seguimiento” que le permite hacer saber a sitios web que Ud. no quiere que sus actividades en línea sean rastreadas. Estas características aun no son uniformes, por lo tanto tenga en cuenta que nuestros sistemas podrían no reconocer los encabezados o señales de No seguimiento de algunos o todos los navegadores. Si Ud. bloquea o borra cookies, no todo el seguimiento que hemos descripto en esta Política de Privacidad se detendrá.

Las opciones que Ud. seleccione son específicas del navegador y dispositivo.

Ud. puede controlar herramientas en sus dispositivos móviles. Por ejemplo, puede apagar el localizador de GPS o presionar notificaciones en su teléfono.



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